Resi
E’ possibile richiedere il reso di un prodotto o più prodotti entro e non oltre 14 giorni alla ricezione del pacco.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, quindi non devono essere:
-danneggiati/macchiati
-privi di etichette se presente
-lavati o utilizzati
La richiesta di reso può essere rifiutata se dovesse risultare il mancato rispetto delle condizioni citate.
NB. I COSTUMI NON POSSONO ESSERE RESI.
NB. I costi di spedizione sono a carico del cliente che effettua il reso.
NB. I prodotti in “Promo” non possono essere resi.
Non effettuiamo cambi.
Il cambio può essere effettuato ordinando il nuovo capo separatamente , per poi spedire il capo da cambiare ricevendo il rimborso come un reso regolare.
Istruzioni per il reso
Puoi effettuare il reso tramite il corriere che preferisci, i dati del destinatario ti verranno comunicati in privato scrivendoci sulla nostra pagina Instagram, al numero di cellulare 3342922833 (scrivere su whatsapp), oppure tramite la nostra email anotherwaywebsite@gmail.com. Si prega di inviare un messaggio indicando il numero di ordine, nome e cognome. All'interno del pacco si prega di inserire un foglio con nome, cognome e numero di ordine per risalire facilmente al vostro ordine.
Per quanto riguarda il rimborso verrà avviato entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto presso il nostro ufficio, per chi effettua il pagamento con carta i soldi verranno accreditati automaticamente su essa, mentre chi effettua l'ordine con pagamento alla consegna saranno rimborsati tramite un voucher digitale da spendere sul nostro sito.
Le spese di spedizione sono sempre al carico del cliente e nessuna di esse è rimborsabile , al cliente saranno rimborsati solo i prezzi effettivi dei prodotti restituiti.